Nasıl Çalışıyoruz?
CRM projeleri gözünüzde büyümesin! Belia Soft olarak, ilk iletişimden proje başlangıcına kadar süreci şeffaf, sistemli ve hızlı bir şekilde yönetiyoruz. İşte birlikte çalışırken izlediğimiz adımlar:
1. İlk İletişim ve İhtiyaç Analizi
İşletmenizin ihtiyaçlarını anlamak için ilk görüşmeyi gerçekleştiriyoruz. Mevcut sistemlerinizi, iş süreçlerinizi ve hedeflerinizi analiz ederek size en uygun Salesforce CRM çözümünü belirliyoruz.
2. Demo ve Çözüm Tanıtımı
Karar sürecinizi kolaylaştırmak adına, Salesforce CRM’in işletmenize nasıl katkı sağlayacağını deneyimlemeniz için bir demo sunum hazırlıyoruz. Böylece önerilen çözümleri uygulamalı olarak sistem üzerinde deneyimleyebiliyorsunuz.
3. Çözüm Önerisi ve Yol Haritası
İş süreçlerinize en uygun Salesforce CRM çözümlerini belirleyerek, uygulanabilir proje planımızı sunuyoruz. Size özel bir yol haritası, zaman çizelgesi ve bütçe detaylarıyla süreci şeffaf hale getirerek teklifimizi sunuyoruz.
4. Teklif Onayı ve Sözleşme Süreci
Teklifimizin onaylanmasıyla birlikte, proje kapsamını, teknik detayları, işleyiş planını, karşılıklı sorumlulukları ve teslim tarihlerini içeren sözleşmemizi hazırlayıp tarafınıza sunuyoruz. Sözleşmenin her iki tarafça imzalanmasının ardından projemizi resmi olarak başlatıyoruz.
5. Proje Planlaması ve Uygulama
Onaylanan proje planı doğrultusunda, Agile metodolojisiyle süreçlerin sisteme uyarlanmasını, kod geliştirmelerini, dış sistemlerle entegrasyonları ve sistem ayarlarını adım adım hayata geçiriyoruz. Agile yaklaşımı sayesinde her sprint sonunda somut çıktılar elde ederek, projenin her aşamada kontrol altında kalmasını sağlıyoruz.
6. Test ve Eğitim Süreci
Sistemin sorunsuz çalıştığından emin olmak için kapsamlı testler yapıyoruz. Ekiplerinizin Salesforce CRM’i en verimli şekilde kullanabilmesi için özel eğitimler sunarak, sistemin işletmenize tam uyum sağlamasına öncülük ediyoruz. Ayrıca hazırladığımız kullanıcı dokümanlarıyla adaptasyon süreçlerini kolaylaştırıyoruz.
7. Canlı Geçiş ve Sürekli Destek
Sisteminiz kullanıma hazır hale geldiğinde, canlıya alma sürecini yönetiyoruz ve sorunsuz bir geçiş sağlıyoruz. Canlı geçiş sonrası sözleşmemizde dahil olan destek ve danışmanlık hizmetlerimizle de geçerli süre boyunca yanınızda oluyoruz.